どうして注文確認のメールが届かないですか？
注文確認メールを受け取っていない場合、以下の理由が考えられます。
1.支払い時、誤ったメールアドレスを入力しました。
注文詳細ページに記載しているメールアドレスをご確認ください。誤ったメールアドレスを入力した場合は、カスタマーサービス（https://esrtech.jp/ja/apps/help/home）までご連絡し、メールアドレスを更新してください。
更新後、新しい注文確認メールが届きます。
2.支払いが完了していません。
支払いが完了しましたか、注文ステータスが保留中になっていないか確認してください。
銀行により支払いが拒否され、注文が保留中である場合、注文確認メールは送信されません。
3.確認メールが迷惑メールフォルダに振り分けられました。
自動送信メールが迷惑メールフォルダに振り分けられやすいため、迷惑メールフォルダを確認してください。
上記を確認しても注文確認メールが見つからない場合は、カスタマーサービス（https://esrtech.jp/ja/apps/help/home）までお問い合わせください。
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どうして注文確認のメールが届かないですか？
注文確認メールを受け取っていない場合、以下の理由が考えられます。
1.支払い時、誤ったメールアドレスを入力しました。
注文詳細ページに記載しているメールアドレスをご確認ください。誤ったメールアドレスを入力した場合は、カスタマーサービス（https://esrtech.jp/ja/apps/help/home）までご連絡し、メールアドレスを更新してください。
更新後、新しい注文確認メールが届きます。
2.支払いが完了していません。
支払いが完了しましたか、注文ステータスが保留中になっていないか確認してください。
銀行により支払いが拒否され、注文が保留中である場合、注文確認メールは送信されません。
3.確認メールが迷惑メールフォルダに振り分けられました。
自動送信メールが迷惑メールフォルダに振り分けられやすいため、迷惑メールフォルダを確認してください。
上記を確認しても注文確認メールが見つからない場合は、カスタマーサービス（https://esrtech.jp/ja/apps/help/home）までお問い合わせください。
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