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配達済みとなっているのも関わらず、実際に届いていないのはなぜですか?

もしお荷物が「配達済み」と表示されているのに届いていない場合は、以下の手順でお荷物の所在を確認してください。

配送先住所の確認:ご注文時に入力した住所が正しいか再度ご確認ください。

周辺の捜索: 敷地内やフェンスの裏、ガレージなど見落としやすい場所も含めて探してください。

近隣住民やご家族に確認: 荷物が隣人に届いていたり、あなたの家族の誰かが受け取っているかもしれません。

到着まで時間を置く: 荷物が実際に届く前に、配達されたことになっている場合も稀にあります。

それでもお荷物が見つからない場合は、当社サポートチームまでご連絡ください。問題解決のサポートを致します。

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周辺の捜索: 敷地内やフェンスの裏、ガレージなど見落としやすい場所も含めて探してください。

近隣住民やご家族に確認: 荷物が隣人に届いていたり、あなたの家族の誰かが受け取っているかもしれません。

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