ESR 飛行機スマホホルダー(HaloLock)

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FAQ

MagSafeマウントにスマホを確実に取り付けるにはどうしたらよいですか?
クランプのホールドが弱かったり、不安定な場合はどうすれば良いですか?
回転アームが回転しにくい場合はどうすれば良いですか?
ESRの保証はどのようになっていますか?
ESRの全製品には12ヶ月の保証が付いています。サポートへご連絡いただければ、24時間以内に個別に対応させて頂きます。
アフターサポート

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FAQ

MagSafeマウントにスマホを確実に取り付けるにはどうしたらよいですか?

磁気吸着の問題は、多くの場合、互換性のないスマホモデルまたは非磁性ケースによって引き起こされます。

 

ご確認ください:

 ●お使いのスマホがMagSafe搭載のiPhone(iPhone12シリーズまたは以降)であること。

 ●お使いのケースがMagSafeケースまたはマグネットリング付きケースであること。

クランプのホールドが弱かったり、不安定な場合はどうすれば良いですか?

クランプがしっかり固定されていない場合は、以下をお試しください:


1. 対象物の厚みを増す:
対象物が薄すぎると、クランプがしっかりと固定できない場合があります。対象物に厚みを持たせ、スプリング機構がより強い圧力を加えられるようにしてください。


2. 適切にグリップする:

クランプが対象物の周囲で完全に閉じていることを確認してください。丸みを帯びた面でクランプを使用するのは避けてください。平らな面が最適です。

これらのポイントに従うことで、より安定した確実な固定力が上がります。

回転アームが回転しにくい場合はどうすれば良いですか?

回転アームが回りにくいのは、次のような原因が考えられます:

 

1. 高トルクによる安定性:

回転アームは、安定した位置を維持するために高トルクで設計されているため、回転しにくくなることがあります。一度位置を決めたら、同じ方向に保つようにすると、頻繁な調整の必要性を減らすことができます。


2. ゴミまたは汚れ:

ホコリやゴミが機構部に入り込み、抵抗が生じている可能性があります。湿らせた布や綿棒で回転部分をやさしく掃除し、付着物を取り除きます。

 

これら行うことで、回転アームはよりスムーズに回転します。


ESRの保証はどのようになっていますか?
ESRの全製品には12ヶ月の保証が付いています。サポートへご連絡いただければ、24時間以内に個別に対応させて頂きます。
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