1.スタンド位置の確認：スタンドが中央サポートスロットに設置されていることを確認してください。サイドサポートスロットに置くと、縦モードで不安定になったり、傾いたりすることがあります。

2.ユーザーマニュアル参照：それでも問題が解決しない場合は、製品マニュアルをご覧になるか、説明ビデオをご覧になり、適切な設置方法と使用方法を確認することをお勧めします。

3.重要な使用上の注意点：破損や安全上の問題を防ぐため、スタンドがしっかりと正しく取り付けられていない限り、iPadを縦向きで使用することは避けてください。

設計されているライティングモードの調節可能角度は26～27度で、快適な書き心地及び安定したサポートを確保できる最小角度として、試験を通し設定されました。それでも角度が高すぎると感じる場合は、タブレットケースの下に何か（本やスタンドなど）を置いて、最も快適な位置に角度を調節してみてください。

iPadに内蔵されているマグネットには一定の強度があり、保護ケースの磁力を制限しています。当社のケースは、スムーズな開閉とスリムで軽量な形状を実現するため、ロック機能を追加していません。ただし、ケースに強い力が加わった場合はカバーがわずかにずれることがあります。

カバーの安定性を保つため、使用中はカバーに強い衝撃や圧力を与えないことをお勧めします。

まず、お使いのiPadのモデルと購入したケースのモデルが一致していることを確認してください。お使いのiPadのモデルは、次のページで確認できます： 設定] > [一般] > [バージョン情報] > [モデル名/モデル番号

ケースとデバイスが一致しない場合は、デバイスのモデル名またはモデル番号をお知らせください。正しいサイズのケースをお送りいたします。

ケースを清潔に保つには、定期的に柔らかい布やウェットティッシュでやさしく拭き、汚れの原因となるものとの接触を避けてください。

頑固な汚れには、少量の中性洗剤を使用してください。製品の寿命を延ばすため、アルコールや腐食性物質を含むクリーナーは避けてください。