ご注文のスクリーン保護フィルムがお使いのデバイスに合わない場合は、デバイスのモデル名または番号をお知らせください。返品なしで正しいサイズをお送りします。

デバイスモデルの確認方法

iPhone：「設定」>「一般」>「バージョン情報」>「モデル名/モデル番号」

サムスン：「設定」>「電話について」>「モデル名/モデル番号」

以下の手順でケースを外してください。
1.左上の角から優しくケースを持ち上げます
2.ケースの両側をゆるめます
3.最後にケースの下部を外します
*ケースを下部から直接外すのはお避けください。

お手元に届いた商品の写真を送付先住所とともにお送りください。無料で交換品をお送りいたします。

当社のクリアスマホケースはすべて、その全部または一部に最高品質のTPUを使用しています。ただし、TPUは日光、汗、スキンケア製品などにさらされることにより、時間の経過とともに黄変しやすくなります。

黄変を防ぐには、ケースの内側と外側をアルコール除菌で定期的にクリーニングし、日光、汗、スキンケア製品を長時間さらさないことをお勧めします。

保証期間中にケースが黄変した場合は、弊社までご連絡ください。返品不要かつ、無料で交換いたします。

タッチ反応感度を最善の状態にするためには、以下の手順に従ってください：

1. 少量のアルコールで湿らせた柔らかい布で、カメラコントロールカバーの表面をやさしくクリーニングします

2. 汗や汚れがタッチ感度に影響しないよう、使用中は指を清潔に保ち、乾燥させてください

ボタンの押し心地が硬すぎる、または柔らかすぎる場合は以下の手順をお試しください。
1.ケースを取り外します。
2.カメラコントロールカバーを優しくずらして内側へ押し込みます。
3.ケースを再度装着します。

押し心地が硬い場合は、カメラコントロールカバーの反対側から装着を始めてください。
押し心地が柔らかい場合は、カメラコントロールカバー側の側面から装着を始めてください。

1. マグネットリングの位置を確認してください： このスマホケースには強力な磁石が搭載されており、充電中にケースと充電器の位置がずれないようになっています。スマホケースのマグネットリングとワイヤレス充電器の位置が正確で、隙間がないことを確認してください。

2. 充電中はスマホを動かさないようにしてください： 最適な充電を行うには、充電中にスマホとワイヤレス充電器を動かさないようにしてください。