ESR iPad インチ用 Shift マグネットケース

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FAQ

スタンドの設置や角度調整はどのようにすればよいですか?
磁石がiPadをしっかり固定できないのはなぜですか?
ケースをつけたままApple Pencilが充電できない場合はどうすればよいですか?
Appleスマートキーボードで脱着可能背面カバーを使用できますか?
ケースが自分のデバイスにはまらない場合はどうすればいいですか?
届いた商品が使用済みまたは破損していた場合、どうすれば交換してもらえますか?
ESRの保証はどのようになっていますか?
ESRの全製品には12ヶ月の保証が付いています。サポートへご連絡いただければ、24時間以内に個別に対応させて頂きます。
アフターサポート

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FAQ

スタンドの設置や角度調整はどのようにすればよいですか?

Shiftマグネットケースは、縦横両方で9つのスタンド角度に対応し、さらに横向きではリフトアップ画面としても使用できます。


以下の写真を参考に、スタンドの設置や角度を調整してください。



●横向き:6つの視聴モード(30°~75°)、3つの手書きモード(15°~25°)、リフトアップ画面。 


●縦向き:6つの視聴モード(30°~75°)、3つの手書きモードアングル(15°~25°)。注意:縦向きの場合、リフトアップ画面には対応していません。

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磁石がiPadをしっかり固定できないのはなぜですか?

マグネットはiPadの重量を持ち上げるように設計されていない為、

iPadケースを使用する際は、カバーではなく、必ずiPadを直接手に取ってください。

ケースをつけたままApple Pencilが充電できない場合はどうすればよいですか?

ケースを装着したままApple Pencilを充電できない場合は、Pencilカバーを使用している事が原因の可能性があります。Pencilカバーを取り外し、再度Pencilの充電をお試しください。

 

それでも問題が解決しない場合は、無料交換いたしますので、弊社までご連絡ください。

Appleスマートキーボードで脱着可能背面カバーを使用できますか?

背面カバーにはSmart Connector用の切り込みがないため、Apple Smart Keyboardとは互換性がありません。

ケースが自分のデバイスにはまらない場合はどうすればいいですか?

ご注文のケースがお使いのデバイスに合わない場合は、デバイスのモデル名または番号をお知らせください。返品なしで、正しいサイズをお送りします。

 

デバイスモデルの確認方法

iPad:「設定」>「一般」>「バージョン情報」>「モデル名/モデル番号」

届いた商品が使用済みまたは破損していた場合、どうすれば交換してもらえますか?

お手元に届いた商品の写真を送付先住所とともにお送りください。無料で交換品をお送りいたします。

ESRの保証はどのようになっていますか?
ESRの全製品には12ヶ月の保証が付いています。サポートへご連絡いただければ、24時間以内に個別に対応させて頂きます。
アフターサポート

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